Semua sales paham betul, betapa sulit untuk mencapai penjualan dari hasil usaha sendiri. Mereka menghabiskan waktu untuk kesana-kemari bertemu dengan prospek, menghabiskan waktu yang panjang dalam proses penjualan, tetapi ia tidak pernah tahu apa yang akan ia dapatkan di ujung negosiasi. Tak sedikit dari mereka yang gagal mempertahankan proses karena beberapa kesalahan berikut ini:
1. Kurang follow-up
Salesperson terkadang kurang sabar dalam menjaga komunikasi dengan prospek. Prospek yang tidak memberikan jawaban, sales enggan melakukan follow-up. Sebagian lagi, mereka hanya mem-follow up antara 2-4 kali, dari beberapa percobaan tersebut, ia lantas menyerah. Padahal, prospek biasanya melakukan pembelian pada follow-up kelima hingga ketujuh.
2. Tidak memaksimalkan tim marketing
Sering kali tim marketing dan tim sales bekerja seperti lawan bersaing dalam perusahaan. Tim sales lupa bahwa pekerjaan mereka bergantung pada keberhasilan tim marketing. Mereka yang melakukan penjualan merasa keberhasilan mereka adalah berkat tim sales dan tidak ada bantuan dari tim marketing. Padahal cara berpikir tersebut sangat salah. Tim sales harus bersatu dengan tim marketing untuk mendapatkan hasil penjualan yang lebih baik.
3. Tidak membahas kesepakatan
Kegagalan seorang sales adalah terlalu berpikir panjang atau salah perhitungan saat ingin menutup kesepakatan. Ia menunda-nunda kesempatan untuk closing karena merasa waktunya tidak tepat. Keterlambatan seperti ini akan menggagalkan potensi penjualan yang sebenarnya sudah berada di dekat tim sales.
4. Menawarkan produk di waktu yang salah
Kegagalan penjualan lainnya terjadi karena tim marketing atau sales yang menawarkan produk di waktu yang tidak tepat. Ia terlambat masuk untuk menawarkan produk, sedangkan kompetitor sudah melakukan pendekatan.
Itulah empat alasan mengapa tim sales gagal melakukan penjualan yang dapat kami berikan untuk Anda. Kami menyarankan kepada untuk tidak takut dalam menawarkan produk, bekerja sama dengan tim marketing dan tidak berkecil hati saat tidak ada respon dari prospek saat melakukan beberapa kali follow-up.
Yakinkan diri Anda untuk menutup penjualan dengan cepat serta memanfaatkan segala peluang yang didapatkan. Karena kegagalan berawal dari keragu-raguan dan tidak adanya kerjasama tim yang baik.
Ilustrasi (c) Maxpixel