Tantangan terbesar bagi setiap pelaku bisnis baik yang kecil dan besar adalah menemukan pelanggan baru dan menumbuhkan penjualan. Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah dengan mencari prospek dengan baik. Ini bukan hanya menjadi langkah sederhana, karena mencari prospek dapat menjadi masalah serius bagi perusahaan. Terlebih lagi untuk pelaku bisnis kecil yang memproses penjualan dengan panjang. Berikut adalah beberapa tips untuk para pelaku bisnis kecil untuk meningkatkan penjualannya.
1. Belajar memahami pelanggan
Jangan pernah mencari pelanggan hanya untuk menjual. Tetapi belajarlah untuk memahami siapa pelanggan-pelanggan Anda. Dengan mengenali pelanggan, Anda dapat dengan mudah untuk menentukan pasar yang tepat dan juga untuk menentukan produk yang sesuai dengan pelanggan.
2. Mencari pelanggan baru yang sesuai dengan profil yang diharapkan
Pelanggan seperti apa yang ingin Anda inginkan? Tentu sebagai pelaku bisnis Anda memahami profil pelanggan yang sesuai dengan keinginan Anda sendiri. Jika ingin meningkatkan penjualan, maka carilah pelanggan baru yang memiliki kemiripan atau kesamaan dengan harapan Anda. Sehingga Anda pun memiliki peluang yang lebih baik untuk memiliki pelanggan yang loyal.
3. Pemasaran dengan menggunakan email
Email memiliki peluang yang sangat besar untuk meningkatkan potensi penjualan. Banyak yang beranggapan bahwa email sudah tidak efektif untuk pemasaran. Email marketing yang tidak efektif adalah dikarenakan kesalahan dalam menjalankan pemasaran tersebut.
4. Kualifikasi prospek dengan proses yang lebih sederhana
Kualifikasi prospek merupakan sikap yang dilakukan oleh pelaku bisnis untuk meningkatkan penjualan dengan mempertahankan prospek yang berkualitas atau yang sesuai dengan profil. Membuat kualifikasi prospek pun juga diperlukan dengan proses yang sederhana.
5. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
Setiap perusahaan wajib menjalin hubungan dengan pelanggan yang ingin meningkatkan penjualan. Semakin banyak pelanggan yang mendapatkan pelayanan prima dengan pelanggan, maka semakin banyak pula pelanggan yang akan bertahan untuk perusahaan. Ini adalah aset yang sangat besar bagi perusahaan yang bisa menjaga hubungan. Pelanggan loyal ini pun akan tetap membawa perusahaan tumbuh di tengah lambatnya ekonomi.
Ilustrasi (c) Unsplash.com